Τα προϊόντα υπηρεσιών μας – Διαδικασία και δήλωση αποποίησης ευθύνης

Διαδικασία

Έτσι πραγματοποιείται η κράτηση και η εκτέλεση των υπηρεσιών μας.

Έχεις ήδη στη διάθεσή σου όλα τα εξαρτήματα και τα περιφερειακά που απαιτούνται για την υλοποίηση;

1. Στείλε μας πρώτα ένα αίτημα στο support@meilon.de. Περιέγραψε όσο το δυνατόν πιο ακριβώς τι πρέπει να γίνει και πρόσθεσε όλες τις σχετικές πληροφορίες, καθώς και, κατά προτίμηση, φωτογραφίες ή βίντεο.
2. Ένας από τους τεχνικούς μας θα επικοινωνήσει μαζί σου για να συντονίσει το έργο και να επιβεβαιώσει αν μπορούμε να το εκτελέσουμε. Θα μάθεις ποια υπηρεσία πρέπει να παραγγείλεις στο κατάστημα, θα λάβεις ένα κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα και τη διεύθυνση για την αποστολή των εξαρτημάτων σου.
3. Προσθέστε την υπηρεσία που σας ανέφερε ο τεχνικός στο καλάθι αγορών. Μην προσθέσετε άλλα προϊόντα. Παραγγείλετε αποκλειστικά την υπηρεσία και πληρώστε την αμέσως.
4. Στη συνέχεια, στείλε όλα τα εξαρτήματα και τα περιφερειακά που απαιτούνται για την υλοποίηση (ESC, FC, πομπό βίντεο, χειριστήριο, γυαλιά βίντεο κ.λπ.) στη διεύθυνση που σου έδωσε ο τεχνικός. Τη λεπτομερή λίστα θα τη βρεις στη σχετική σελίδα του προϊόντος. Λάβε επίσης υπόψη τις συμφωνίες που έκανες με τον τεχνικό μας.
   Σημείωση: Φυσικά, μπορείτε να αποφασίσετε ελεύθερα αν και σε ποιο ποσό θα ασφαλίσετε το δέμα σας. Συνιστούμε αποκλειστικά την ασφαλισμένη αποστολή. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για δέματα που έχουν χαθεί ή έχουν υποστεί ζημιά. Δέματα που αποστέλλονται χωρίς προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη δεν γίνονται δεκτά. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.
5. Μόλις λάβουμε το δέμα σου, ένας τεχνικός θα ξεκινήσει την εργασία στο έργο σου. Σε περίπτωση αποριών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου.
6. Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι εργασίες, θα λάβεις ενημέρωση από εμάς και θα σου στείλουμε τα πάντα πίσω
7. Καλή απόλαυση με το προϊόν σου!

Χρειάζεσαι προϊόντα για το έργο σου και θέλεις να κλείσεις επιπλέον μια υπηρεσία;

1. Σκεφτείτε ποια προϊόντα και περιφερειακά θέλετε να χρησιμοποιήσετε για το έργο σας.
2. Επικοινώνησε μαζί μας μέσω του συστήματος υποστήριξης και παρουσίασε το έργο σου. Ένας από τους τεχνικούς μας θα σε συμβουλεύσει και θα συντονίσει μαζί σου την επιλογή των εξαρτημάτων.
3. Όταν όλα είναι εντάξει, μπορείς να προσθέσεις όλα τα εξαρτήματα και τις συσκευές, μαζί με την επιθυμητή υπηρεσία ή υπηρεσίες, στο καλάθι αγορών μας και να κάνεις την παραγγελία. Σημαντικό: Επίλεξε ως τρόπο αποστολής «Παραλαβή στο Remagen».
4. Εφόσον όλα τα παραγγελθέντα εξαρτήματα είναι διαθέσιμα, ένας τεχνικός θα ξεκινήσει το έργο σας το συντομότερο δυνατό. Σε περίπτωση αποριών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
5. Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι εργασίες, θα λάβεις ενημέρωση από εμάς και θα σου στείλουμε τα πάντα.
6. Καλή απόλαυση με το προϊόν σου!

Αποποίηση ευθύνης

Σημαντικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας.

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τα παρακάτω σημεία πριν από την κράτηση. Αυτά ρυθμίζουν τη διαδικασία και το νομικό πλαίσιο των υπηρεσιών του συνεργείου μας:

• Ατομικός χρόνος παράδοσης: Ο τυπικός χρόνος παράδοσης του καταστήματός μας, που είναι 1–3 ημέρες, δεν ισχύει ρητά για αυτό το προϊόν υπηρεσιών. Ο χρόνος επεξεργασίας διαφέρει ανά περίπτωση και εξαρτάται από την τρέχουσα πληρότητα του συνεργείου καθώς και από την κατάσταση των εξαρτημάτων που παραδίδονται.
• Επιβεβαίωση μετά από συνεννόηση: Η κράτηση του προϊόντος θεωρείται δεσμευτική μόνο αφού ένας από τους τεχνικούς μας επικοινωνήσει προσωπικά μαζί σας (μέσω email ή τηλεφώνου) για να διευκρινίσει τις τεχνικές λεπτομέρειες, τη συμβατότητα των εξαρτημάτων σας και τις επιθυμίες σας.
• Πεδίο ισχύος: Αυτό το προϊόν υπηρεσίας ισχύει γενικά μόνο εντός της Γερμανίας. Σε περίπτωση αποστολών ή διευθύνσεων επιστροφής από το εξωτερικό, ισχύουν διαφορετικά έξοδα (π.χ. αυξημένα έξοδα αποστολής, τελωνειακά τέλη). Τυχόν επιπλέον έξοδα θα σας γνωστοποιηθούν εκ των προτέρων και, ενδεχομένως, θα χρεωθούν εκ των υστέρων ή η παραγγελία θα ακυρωθεί από εμάς.
• Αποστολή & κίνδυνος μεταφοράς: Παρακαλούμε να μας αποστείλετε το drone σας μαζί με τα εξαρτήματα που απαιτούνται για τις εργασίες, με επαρκή ασφάλιση. Εμείς (meilon GmbH) δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αποστολές που έχουν χαθεί ή έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά προς εμάς. Δεν γίνονται δεκτά δέματα που αποστέλλονται χωρίς προπληρωμένα ταχυδρομικά τέλη.
• Δεν υπάρχει δικαίωμα σε συγκεκριμένο τεχνικό: Με την κράτηση δεν αποκτάτε δικαίωμα σε αποκλειστική εξυπηρέτηση από συγκεκριμένο ή προσωπικό τεχνικό. Η ανάθεση γίνεται εσωτερικά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την εξειδίκευση της ομάδας μας.
• Περιορισμός υπηρεσιών & επακόλουθες παραγγελίες: Το παρόν προϊόν περιλαμβάνει ακριβώς τις υπηρεσίες που περιγράφονται παραπάνω. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση και την επιστροφή του προϊόντος, η παραγγελία θεωρείται πλήρως εκτελεσμένη. Δεν καλύπτονται μεταγενέστερες προσαρμογές, εκ των υστέρων αιτήματα αλλαγών ή νέες αναλύσεις σφαλμάτων μετά τις πρώτες πτήσεις σου. Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, για κάθε περαιτέρω υπηρεσία συνεργείου πρέπει να γίνει κράτηση/αγορά νέας παραγγελίας.
• Σημαντική σημείωση της DJI: Δεν ενεργοποιούμε ρητά προϊόντα του κατασκευαστή DJI, καθώς διαφορετικά θα συνδέονταν μόνιμα με τον επαγγελματικό λογαριασμό του συνεργείου μας. Παρακαλούμε να ενεργοποιήσετε οπωσδήποτε οι ίδιοι όλα τα εξαρτήματα της DJI (π.χ. O4 Air Unit, Goggles, τηλεχειριστήρια) πριν τα στείλετε σε εμάς. Σε αντίθετη περίπτωση, οι εργασίες θα καθυστερήσουν σημαντικά.
• Συμπληρωματική δήλωση αποποίησης ευθύνης (υλικό & λειτουργία): Ο πελάτης φέρει την ευθύνη να διασφαλίσει ότι τα παρεχόμενα εξαρτήματα είναι τεχνικά συμβατά μεταξύ τους και λειτουργούν σωστά. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ελαττωματικά, ασυμβίβαστα ή ήδη προκατεργασμένα εξαρτήματα του πελάτη κατά τη διάρκεια της συναρμολόγησης ή κατά την πρώτη δοκιμή λειτουργίας. Η νόμιμη εγγύηση εκ μέρους μας περιορίζεται αποκλειστικά στην τεχνική υπηρεσία που παρέχουμε (π.χ. η σωστή εκτέλεση των συγκολλήσεων) και όχι στο υλικό που παρέχει ο πελάτης. Το υλικό που παραγγέλνει ο πελάτης από εμάς, προκειμένου να εγκατασταθεί και να ρυθμιστεί απευθείας από έναν από τους τεχνικούς μας, θεωρείται επίσης «υλικό που παρέχεται από τον πελάτη».

Diesen Artikel teilen