Meie teenused – protsess ja vastutuse välistamine

Protsess

Nii toimub meie teenuste broneerimine ja osutamine.

Kas sul on juba olemas kõik teenuse osutamiseks vajalikud komponendid ja lisaseadmed?

1. Lisa soovitud teenus meie poe ostukorvi. Ära lisa ostukorvi muid tooteid.
2. Telli ainult teenus ja maksa selle eest kohe.
3. Seejärel võtab üks meie tehnik sinuga ühendust ja kooskõlastab projekti. Siis saad teada ka ligikaudse ajakava.
4. Kui meie tehnik kinnitab projekti teostamist, saada meile seejärel kõik projekti teostamiseks vajalikud komponendid ja lisaseadmed (ESC, FC, videosaatja, raadiosaatja, videoprillid jne). Täpse nimekirja leiad vastavalt toote lehelt. Märkus: Loomulikult võid vabalt otsustada, kas ja millises summas sa oma pakki kindlustad. Soovitame kasutada ainult kindlustatud saatmist. Me ei võta vastutust kadunud või kahjustatud pakkide eest. Meile saatud postikuludeta pakke ei võeta vastu. Lisateavet leiad siit.
5. Niipea kui oleme su paketi kätte saanud, alustab tehnik su projekti tööd. Kui tekib küsimusi, võtame sinuga ühendust.
6. Niipea kui kõik tööd on tehtud, saad meilt teate ja me saadame kõik sulle tagasi.
7. Naudi oma toodet!

Vajad oma projektiks tooteid ja soovid lisaks tellida teenust?

1. Mõtle läbi, milliseid tooteid ja lisaseadmeid soovid oma projektis kasutada.
2. Võta meiega ühendust meie tugisüsteemi kaudu ja tutvusta meile oma projekti. Üks meie tehnikudest nõustab sind ja kooskõlastab sinuga komponentide valiku.
3. Kui kõik sobib, saad lisada kõik komponendid ja seadmed koos soovitud teenus(t)ega meie ostukorvi ja tellida. Oluline: vali saatmisviisiks „Kättesaamine Remagenis“.
4. Kui kõik tellitud osad on laos olemas, alustab tehnik viivitamatult su projekti kallal. Kui tekib küsimusi, võtame sinuga ühendust.
5. Niipea kui kõik tööd on tehtud, saad meilt teate ja me saadame sulle kõik tooted.
6. Naudi oma toodet!

Vastutuse välistamine

Olulised märkused meie teenuste kohta.

Palun loe enne broneerimist hoolikalt läbi järgmised punktid. Need reguleerivad meie töökoja teenuse kulgu ja õiguslikke tingimusi:

• Individuaalne tarneaeg: Meie poe standardne tarneaeg 1–3 päeva ei kehti selgesõnaliselt selle teenuse puhul. Töötlemisaeg on individuaalne ja sõltub töökoja hetke koormusest ning tarnitud osade seisukorrast.
• Kinnitus pärast konsulteerimist: Toode loetakse lõplikult broneerituks alles pärast seda, kui üks meie tehnik on sinuga isiklikult suhelnud (e-posti või telefoni teel), et selgitada tehnilisi üksikasju, komponentide ühilduvust ja sinu soove.
• Kehtivusala: See teenus kehtib ühtselt ainult Saksamaa piires. Välisriigist saadetud või tagastatava kauba puhul tekivad erinevad kulud (nt kõrgemad saatmistasud, tollimaksud). Võimalikest lisakuludest teavitatakse eelnevalt ning need arvestatakse vajaduse korral hiljem juurde või tühistame tellimuse.
• Saatmine ja transpordirisk: Palun saatke meile oma droon koos tööks vajalike lisaseadmetega piisava kindlustusega. Meie (meilon GmbH) ei võta endale mingit vastutust meile transpordi käigus kadunud või kahjustunud saadetiste eest. Meile tasuta saadetud pakke ei võeta vastu.
• Õigus nimeliselt määratud võiisiklikule tehnikule puudub: Broneeringuga ei omandata õigust nimeliselt määratud või isikliku tehniku eksklusiivsele teenindusele. Tehniku määramine toimub sisemiselt vastavalt meie meeskonna kättesaadavusele ja erialasele spetsialiseerumisele.
• Teenuste ulatus ja järelkäsitlused: See toode hõlmab täpselt eespool kirjeldatud teenuseid. Pärast töö edukat lõpetamist ja tagasisaatmist loetakse tellimus täielikult täidetuks. Hilisemad kohandused, tagantjärele esitatud muudatussoovid või uued veaanalüüsid pärast sinu esimesi lende ei ole hõlmatud. Pärast tööde lõpetamist tuleb iga järgmise töökoja teenuse jaoks broneerida/osta uus tellimus.
• Oluline DJI-märkus: Me ei aktiveeri tootja DJI tooteid, kuna need oleksid vastasel juhul püsivalt seotud meie ärilise töökoja kontoga. Palun aktiveeri kõik DJI komponendid (nt O4 Air Unit, prillid, kaugjuhtimispuldid) kindlasti ise enne, kui saadad need meile. Kui seda ei tehta, lükkub töö oluliselt edasi.
• Täiendav vastutuse välistamine (riistvara ja funktsionaalsus): Klient vastutab selle eest, et esitatud osad sobivad tehniliselt kokku ja on töökorras. Me ei võta endale vastutust kahjude eest, mis tekivad paigaldamise või esimese toimimiskatse käigus vigaste, ühildumatute või juba eelnevalt kahjustatud kliendi osade tõttu. Meie poolt antav seadusjärgne garantii piirdub ainult meie poolt osutatud tehnilise teenusega (nt jootmisühenduste korrektne teostamine), mitte kliendi poolt esitatud riistvaraga. Riistvara, mille klient meilt tellib, et meie tehnik saaks selle otse paigaldada ja seadistada, loetakse samuti „kliendi poolt tarnitud riistvaraks“.

Diesen Artikel teilen