Нашите услуги – Процедура и декларация за ограничаване на отговорността

Процедура

Ето как протича резервацията и изпълнението на нашите услуги.

Вече разполагаш с всички необходими за изпълнението компоненти и периферни устройства?

1. Добавете желаната услуга в кошницата в нашия магазин. Не добавяйте други продукти в кошницата.
2. Поръчайте само услугата и я заплатете директно.
3. След това един от нашите техници ще се свърже с вас, за да съгласува проекта. Тогава ще получите и приблизителен график.
4. Когато нашият техник потвърди, че ще изпълни проекта, ни изпратете всички необходими за изпълнението компоненти и периферни устройства (ESC, FC, видеопредавател, радиоуправление, видеоочила и т.н.). Точния списък ще намерите на съответната страница на продукта. Забележка: Разбира се, можете свободно да решите дали и в какъв размер да застраховате пратката си. Препоръчваме изключително застрахована доставка. Не носим отговорност за изгубени или повредени пратки. Пратки, изпратени до нас без предплатени разходи за доставка, няма да бъдат приемани. Повече информация ще намерите тук.
5. Веднага щом получим пратката ти, наш техник ще започне работа по твоя проект. При възникване на въпроси ще се свържем с теб.
6. Веднага щом всички работи бъдат завършени, ще получите уведомление от нас и ще ви изпратим всичко обратно.
7. Наслаждавайте се на продукта си!

Имате нужда от продукти за вашия проект и искате да резервирате допълнителна услуга?

1. Помисли кои продукти и периферни устройства искаш да използваш за проекта си.
2. Свържи се с нас чрез нашата система за поддръжка и ни представи проекта си. Един от нашите техници ще те консултира и ще уточни с теб съчетанието на компонентите.
3. Когато всичко е наред, можеш да добавиш всички компоненти и устройства, заедно с желаните услуги, в кошницата ни и да направиш поръчката. Важно: Избери като начин на доставка „Вземане от Ремаген“.
4. Когато всички поръчани части са на склад, техник ще започне работа по проекта ви в най-кратки срокове. При възникване на въпроси ще се свържем с вас.
5. Веднага щом всички работи бъдат завършени, ще получиш уведомление от нас и ще ти изпратим всичко.
6. Наслаждавай се на продукта си!

Отказ от отговорност

Важни указания за нашите услуги.

Моля, прочетете внимателно следните точки преди да направите резервация. Те уреждат процеса и правните условия на нашите сервизни услуги:

• Индивидуален срок на доставка: Стандартният срок на доставка на нашия магазин от 1–3 дни изрично не важи за този сервизен артикул. Времето за обработка варира индивидуално и зависи от текущото натоварване на сервиза, както и от състоянието на доставените части.
• Потвърждение след консултация: Продуктът се счита за окончателно резервиран едва след като един от нашите техници се свърже лично с вас (по имейл или по телефона), за да изясни техническите детайли, съвместимостта на вашите компоненти и вашите изисквания.
• Обхват на валидност: Тази услуга се предлага на фиксирана цена само на територията на Германия. При изпращане или адреси за връщане от чужбина се начисляват допълнителни разходи (например по-високи тарифи за доставка, митнически такси). Евентуалните допълнителни разходи ще бъдат съобщени предварително и при необходимост ще бъдат дофактурирани, или поръчката ще бъде анулирана от нас.
• Изпращане и риск при транспортиране: Моля, изпратете ни дрона си заедно с необходимите за работата аксесоари, като го осигурите достатъчно. Ние (meilon GmbH) не поемаме никаква отговорност за изгубени или повредени пратки по време на транспортирането до нас. Пакет, изпратен до нас с неплатени разходи за доставка, няма да бъде приет.
• Липса на право на личен техник: С резервацията не се придобива право на изключително обслужване от конкретно посочен или личен техник. Разпределението се извършва вътрешно в зависимост от наличността и специализацията на нашия екип.
• Обхват на услугата и последващи поръчки: Този продукт включва точно описаните по-горе услуги. След успешното приключване и връщане на пратката поръчката се счита за напълно изпълнена. По-късни корекции, последващи искания за промени или повторни анализи на грешки след първите ти полети не са включени. След приключване на работата за всяка следваща услуга в сервиза трябва да се резервира/закупи нова поръчка.
• Важно съобщение от DJI: Изрично не активираме продукти на производителя DJI, тъй като в противен случай те биха били трайно свързани с нашия служебен акаунт в сервиза. Моля, задължително активирайте всички компоненти на DJI (например O4 Air Unit, Goggles, дистанционни управления) сами, преди да ни ги изпратите. Ако това не бъде направено, работата ще се забави значително.
• Допълнително изключение от отговорност (хардуер и функционалност): Клиентът носи отговорност за това, че предоставените части са технически съвместими помежду си и са в изправно състояние. Не носим отговорност за щети, възникнали в резултат на дефектни, несъвместими или вече повредени части на клиента по време на сглобяването или при първото функционално тестване. Законовата гаранция от наша страна се ограничава изключително до извършената от нас техническа услуга (например правилното изпълнение на спойките), а не до хардуера, предоставен от клиента. Хардуерът, който клиентът поръчва при нас, за да може да бъде монтиран и настроен директно от един от нашите техници, също се счита за „предоставен от клиента хардуер“.

Diesen Artikel teilen