Unsere Dienstleistungsprodukte – Ablauf und Disclaimer

Postup

Takto prebieha rezervácia a realizácia našich služieb.

Máš už k dispozícii všetky komponenty a príslušenstvo potrebné na realizáciu?

Pridaj si požadovanú službu do košíka v našom obchode. Do košíka nepridávaj žiadne ďalšie produkty.
Objednaj si len službu a zaplať ju priamo.
Následne sa s tebou spojí jeden z našich technikov a dohodne s tebou podrobnosti projektu. Vtedy sa dozvieš aj približný časový harmonogram.
Akonáhle náš technik potvrdí realizáciu projektu, zašlite nám všetky komponenty a periférne zariadenia potrebné na realizáciu (ESC, FC, video vysielač, rádiový ovládač, video okuliare atď.). Presný zoznam nájdete na príslušnej stránke produktu. Poznámka: Samozrejme sa môžete slobodne rozhodnúť, či a v akej výške si balík poistíte. Odporúčame výhradne poistenú prepravu. Nezodpovedáme za stratené alebo poškodené balíky. Balíky zaslané na naše náklady neprijímame. Ďalšie informácie nájdete tu.
Hneď ako obdržíme tvoj balík, technik začne pracovať na tvojom projekte. V prípade otázok sa ti ozveme.
Hneď ako budú všetky práce hotové, dostaneš od nás informáciu a všetko ti pošleme späť.
Prajeme ti veľa radosti s tvojím produktom!

Potrebuješ produkty pre svoj projekt a chceš si navyše objednať službu?

Zamysli sa nad tým, ktoré produkty a periférne zariadenia chceš pre svoj projekt použiť.
Kontaktuj nás prostredníctvom nášho systému podpory a predstav nám svoj projekt. Jeden z našich technikov ti poradí a s tebou preberie zosúladenie komponentov.
Ak bude všetko v poriadku, môžeš všetky komponenty a zariadenia spolu s požadovanými službami pridať do nášho nákupného košíka a objednať. Dôležité: Ako spôsob doručenia zvoľ „Vyzdvihnutie v Remagene“.
Akonáhle budú všetky objednané diely na sklade, technik bezodkladne začne pracovať na vašom projekte. V prípade nejasností sa vám ozveme.
Hneď ako budú všetky práce hotové, dostaneš od nás informáciu a všetko ti pošleme.
Prajeme ti veľa radosti s tvojím produktom!

Upozornenie

Dôležité informácie o našich službách.

Pred rezerváciou si prosím pozorne prečítaj nasledujúce body. Upravujú priebeh a právne podmienky našich servisných služieb:

Individuálna dodacia lehota: Štandardná dodacia lehota nášho obchodu v dĺžke 1–3 dní sa na túto službu výslovne nevzťahuje. Doba spracovania sa líši v jednotlivých prípadoch a závisí od aktuálneho vyťaženia dielne, ako aj od stavu dodaných dielov.
Potvrdenie po konzultácii: Produkt sa považuje za záväzne rezervovaný až po tom, čo s vami osobne komunikoval jeden z našich technikov (e-mailom alebo telefonicky) s cieľom objasniť technické detaily, kompatibilitu vašich komponentov a vaše požiadavky.
Oblasť platnosti: Tento servisný produkt platí paušálne len v rámci Nemecka. Pri zásielkach alebo adresách na vrátenie tovaru zo zahraničia vznikajú odlišné náklady (napr. zvýšené poštovné, colné poplatky). Prípadné dodatočné náklady vám oznámime vopred a v prípade potreby ich dodatočne vyúčtujeme, alebo objednávku zrušíme.
Poštovné a riziko prepravy: Prosím, zašlite nám svoj dron spolu s príslušenstvom potrebným na vykonanie prác s dostatočným poistením. My (spoločnosť meilon GmbH) nenesieme žiadnu zodpovednosť za stratené alebo poškodené zásielky počas prepravy k nám. Balíky zaslané na naše náklady nebudú prijaté.
Žiadny nárok na konkrétneho technika: Rezerváciou nevzniká nárok na exkluzívnu starostlivosť zo strany konkrétneho menovite určeného alebo osobného technika. Pridelenie technika prebieha interne podľa dostupnosti a špecializácie nášho tímu.
Rozsah služieb a následné objednávky: Tento produkt zahŕňa presne tie služby, ktoré sú opísané vyššie. Po úspešnom dokončení a vrátení zásielky sa objednávka považuje za úplne splnenú. Následné úpravy, dodatočné požiadavky na zmeny alebo opätovné analýzy chýb po tvojich prvých letoch nie sú zahrnuté. Po dokončení prác je potrebné pre každú ďalšiu servisnú službu rezervovať/zakúpiť novú objednávku.
Dôležité upozornenie spoločnosti DJI: Výrobky výrobcu DJI výslovne neaktivujeme, pretože by v takom prípade boli trvalo prepojené s naším firemným servisným účtom. Všetky komponenty DJI (napr. O4 Air Unit, okuliare, diaľkové ovládače) si prosím bezpodmienečne aktivujte sami, skôr ako nám ich pošlete. Ak tak neurobíte, práce sa výrazne oneskoria.
Doplňujúce vylúčenie zodpovednosti (hardvér a funkčnosť): Zákazník nesie zodpovednosť za to, aby poskytnuté diely boli technicky kompatibilné a funkčné. Za škody, ktoré vzniknú v dôsledku chybných, nekompatibilných alebo už poškodených dielov zákazníka počas montáže alebo pri prvom funkčnom teste, nenesieme žiadnu zodpovednosť. Zákonná záruka z našej strany sa obmedzuje výlučne na remeselné služby, ktoré sme vykonali (napr. správne vykonanie spájkovaných spojov), nie na hardvér poskytnutý zákazníkom. Hardvér, ktorý si zákazník u nás objedná s cieľom, aby ho mohol priamo namontovať a nastaviť jeden z našich technikov, sa tiež považuje za „hardvér poskytnutý zákazníkom“.