Hizmet Ürünlerimiz – İşleyiş ve Yasal Uyarı

İşleyiş

Hizmet ürünlerimizin rezervasyonu ve gerçekleştirilmesi şu şekilde gerçekleşir.

Uygulama için gerekli tüm bileşenler ve çevre birimleri zaten elinizde mi?

1. Öncelikle support@meilon.de adresine bir talep gönderin. Ne yapılması gerektiğini mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın ve tüm ilgili bilgileri, tercihen resim veya videoları da ekleyin.
2. Teknisyenlerimizden biri sizinle iletişime geçerek projeyi görüşecek ve bunu gerçekleştirebileceğimizi teyit edecektir. Mağazadan hangi hizmet ürününü sipariş etmeniz gerektiğini öğrenecek, yaklaşık bir zaman çizelgesi ve bileşenlerinizi göndereceğiniz adresi alacaksınız.
3. Teknisyenin belirttiği hizmeti sepetinize ekleyin. Başka hiçbir ürün eklemeyin. Yalnızca hizmeti sipariş edin ve doğrudan ödemeyi gerçekleştirin.
4. Ardından, projenin gerçekleştirilmesi için gerekli tüm bileşenleri ve çevre birimlerini (ESC, FC, video vericisi, radyo, video gözlüğü vb.) teknisyenin size bildirdiği adrese gönderin. Ayrıntılı listeyi ilgili ürün sayfasında bulabilirsiniz. Ayrıca, teknisyenimizle yaptığınız görüşmeleri de dikkate alın.
   Not: Elbette, paketinizi sigortalatıp sigortalatmayacağınızı ve sigorta tutarını ne kadar olacağını serbestçe belirleyebilirsiniz. Yalnızca sigortalı gönderimi tavsiye ediyoruz. Kayıp veya hasarlı paketler için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Posta ücreti ödenmemiş olarak bize gönderilen paketler kabul edilmez. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
5. Paketinizi alır almaz bir teknisyen projenize başlayacaktır. Herhangi bir sorunuz olursa sizinle iletişime geçeceğiz.
6. Tüm çalışmalar tamamlandığında size bilgi vereceğiz ve her şeyi size geri göndereceğiz.
7. Ürününüzün keyfini çıkarın!

Projeniz için ürünlere mi ihtiyacınız var ve ayrıca bir hizmet mi rezerve etmek istiyorsunuz?

1. Projeniz için hangi ürünleri ve çevre birimlerini kullanmak istediğinizi belirleyin.
2. Şimdi destek sistemimiz üzerinden bizimle iletişime geçin ve projenizi bize tanıtın. Teknisyenlerimizden biri size danışmanlık yapacak ve bileşenlerin uyumunu sizinle birlikte netleştirecektir.
3. Her şey uygunsa, tüm bileşenleri ve cihazları, istediğiniz hizmet(ler)le birlikte sepetinize ekleyip sipariş verebilirsiniz. Önemli: Kargo türü olarak “Remagen’den teslim alma” seçeneğini seçin.
4. Sipariş ettiğiniz tüm parçalar stokta mevcutsa, bir teknisyenimiz en kısa sürede projenize başlayacaktır. Herhangi bir sorunuz olursa sizinle iletişime geçeceğiz.
5. Tüm çalışmalar tamamlandığında size bilgi vereceğiz ve her şeyi size göndereceğiz.
6. Ürününüzün keyfini çıkarın!

Yasal Uyarı

Hizmet ürünlerimizle ilgili önemli bilgiler.

Lütfen rezervasyon yapmadan önce aşağıdaki maddeleri dikkatlice okuyun. Bu maddeler, atölye hizmetimizin işleyişini ve yasal çerçeveyi düzenler:

• Kişiye özel teslim süresi: Mağazamızın 1–3 gün olan standart teslim süresi, bu hizmet ürünü için kesinlikle geçerli değildir. İşlem süresi kişiye göre değişir ve atölyenin o anki iş yüküne ve teslim edilen parçaların durumuna bağlıdır.
• Görüşme Sonrası Onay: Ürün, teknik detayları, bileşen uyumluluğunuzu ve isteklerinizi netleştirmek üzere teknisyenlerimizden biri sizinle kişisel olarak (e-posta veya telefon yoluyla) iletişime geçtikten sonra kesin olarak rezerve edilmiş sayılır.
• Geçerlilik alanı: Bu servis ürünü, genel olarak yalnızca Almanya sınırları içinde geçerlidir. Yurt dışından gönderilen veya iade adresleri için farklı masraflar (örn. daha yüksek kargo ücretleri, gümrük vergileri) söz konusudur. Olası ek masraflar önceden size bildirilecek ve gerekirse faturaya eklenecek ya da sipariş tarafımızdan iptal edilecektir.
• Gönderim ve Nakliye Riski: Lütfen dronunuzu ve işlemler için gerekli aksesuarları yeterli sigorta kapsamıyla bize gönderin. Biz (meilon GmbH), nakliye sırasında bize ulaşana kadar kaybolan veya hasar gören gönderiler için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Kargo ücreti ödenmemiş paketler kabul edilmez.
• Kişisel bir teknisyen talebi hakkı yoktur: Rezervasyon ile, ismi belirtilen veya kişisel bir teknisyen tarafından özel olarak hizmet alma hakkı kazanılmaz. Görevlendirme, ekibimizin uygunluk durumuna ve uzmanlık alanlarına göre şirket içinde yapılır.
• Hizmet Kapsamı ve Sonraki İşlemler: Bu ürün, tam olarak yukarıda açıklanan hizmetleri kapsamaktadır. İşin başarıyla tamamlanması ve geri gönderilmesi üzerine sipariş tamamen yerine getirilmiş sayılır. İlk uçuşlarınızdan sonra yapılacak sonradan ayarlamalar, değişiklik talepleri veya yeni hata analizleri kapsam dışıdır. Çalışmaların tamamlanmasından sonra, her bir ek atölye hizmeti için yeni bir sipariş verilmesi/satın alınması gerekir.
• Önemli DJI Uyarısı: DJI markalı ürünleri kesinlikle etkinleştirmiyoruz; aksi takdirde bu ürünler kalıcı olarak ticari atölye hesabımıza bağlanacaktır. Lütfen tüm DJI bileşenlerini (örn. O4 Air Unit, Goggles, uzaktan kumandalar) bize göndermeden önce mutlaka kendiniz etkinleştirin. Aksi takdirde, çalışmalar önemli ölçüde gecikecektir.
• Ek Sorumluluk Reddi (Donanım ve İşlevsellik): Sağlanan parçaların teknik olarak birbiriyle uyumlu ve çalışır durumda olması konusunda sorumluluk müşteriye aittir. Montaj sırasında veya ilk işlev testinde hatalı, uyumsuz veya önceden hasar görmüş müşteri parçalarından kaynaklanan hasarlardan sorumlu değiliz. Yasal garanti yükümlülüğümüz, yalnızca tarafımızca gerçekleştirilen teknik hizmetlerle (örneğin, lehim bağlantılarının doğru şekilde yapılması) sınırlıdır; müşteri tarafından sağlanan donanımla ilgili değildir. Müşterinin, doğrudan teknisyenlerimizden biri tarafından monte edilip ayarlanması amacıyla bizden sipariş ettiği donanım da “müşteri tarafından sağlanan donanım” olarak kabul edilir.

Diesen Artikel teilen