Palvelutarjontamme – Menettelytapa ja vastuuvapauslauseke

Menettely

Näin palvelutuotteidemme varaus ja toteutus etenevät.

Onko sinulla jo käytettävissäsi kaikki toteutukseen tarvittavat komponentit ja oheislaitteet?

1. Lisää haluamasi palvelu verkkokauppamme ostoskoriin. Älä lisää ostoskoriin muita tuotteita.
2. Tilaa vain palvelu ja maksa se suoraan.
3. Yksi teknikoistamme ottaa sinuun yhteyttä ja sopii projektin yksityiskohdista. Silloin saat myös tietää arvioidun aikataulun.
4. Kun teknikkomme on vahvistanut projektin toteuttamisen, lähetä meille kaikki toteutukseen tarvittavat komponentit ja oheislaitteet (ESC, FC, videolähetin, radio, videolasit jne.). Tarkka luettelo löytyy kyseisen tuotteen sivulta. Huomautus: Voit tietysti vapaasti päättää, vakuutatko lähetyksesi ja minkä suuruisen vakuutuksen otat. Suosittelemme yksinomaan vakuutettua lähetystä. Emme ota vastuuta kadonneista tai vahingoittuneista lähetyksistä. Ilman postimaksua lähetettyjä paketteja ei oteta vastaan. Lisätietoja löydät täältä.
5. Heti kun olemme vastaanottaneet pakettisi, teknikkomme aloittaa projektisi käsittelyn. Otamme yhteyttä, jos meillä on kysyttävää.
6. Heti kun kaikki työt on suoritettu, saat meiltä ilmoituksen ja lähetämme kaiken takaisin sinulle.
7. Nauti tuotteestasi!

Tarvitsetko tuotteita projektiisi ja haluatko varata lisäksi palvelun?

1. Mieti, mitä tuotteita ja oheislaitteita haluat käyttää projektissasi.
2. Ota nyt yhteyttä tukijärjestelmämme kautta ja esittele meille projektisi. Yksi teknikoistamme neuvoo sinua ja sopii komponenttien valinnasta kanssasi.
3. Kun kaikki on kunnossa, voit lisätä kaikki komponentit ja laitteet sekä haluamasi palvelut ostoskoriin ja tehdä tilauksen. Tärkeää: Valitse toimitustavaksi ”Nouto Remagenista”.
4. Kun kaikki tilatut osat ovat varastossa, teknikkomme aloittaa projektisi viipymättä. Otamme yhteyttä, jos meillä on kysyttävää.
5. Heti kun kaikki työt on suoritettu, saat meiltä ilmoituksen ja lähetämme kaiken sinulle.
6. Nauti tuotteestasi!

Vastuuvapauslauseke

Tärkeitä ohjeita palvelutuotteistamme.

Lue seuraavat kohdat huolellisesti ennen varauksen tekemistä. Ne määrittelevät korjaamopalvelumme kulun ja oikeudelliset puitteet:

• Yksilöllinen toimitusaika: Verkkokauppamme tavanomainen 1–3 päivän toimitusaika ei nimenomaisesti koske tätä palvelutuotetta. Käsittelyaika vaihtelee tapauskohtaisesti ja riippuu korjaamon senhetkisestä kuormituksesta sekä toimitettujen osien kunnosta.
• Vahvistus yhteydenoton jälkeen: Tuote katsotaan varatuksi vasta, kun yksi teknikoistamme on ottanut sinuun henkilökohtaisesti yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) selvittääkseen tekniset yksityiskohdat, komponenttien yhteensopivuuden ja toiveesi.
• Voimassaoloalue: Tämä huoltotuote on voimassa kiinteään hintaan vain Saksan alueella. Ulkomailta lähetetyistä tai palautettavista lähetyksistä aiheutuu poikkeavia kustannuksia (esim. korotetut postimaksut, tullimaksut). Mahdollisista lisäkustannuksista ilmoitetaan etukäteen, ja ne laskutetaan tarvittaessa jälkikäteen tai peruutamme tilauksen.
• Lähetys ja kuljetusriski: Lähetäthän meille droonisi sekä työhön tarvittavat lisävarusteet riittävällä vakuutuksella. Me (meilon GmbH) emme ota minkäänlaista vastuuta lähetyksistä, jotka katoavat tai vahingoittuvat kuljetuksen aikana. Ilman postimaksua lähetettyjä paketteja ei oteta vastaan.
• Ei oikeutta nimettyyn teknikkoon: Varauksen tekeminen ei anna oikeutta nimeltä mainitun tai henkilökohtaisen teknikon yksinomaiseen palveluun. Tehtävän osoittaminen tapahtuu sisäisesti tiimimme saatavuuden ja erikoistumisen mukaan.
• Palvelun laajuus ja jatkotilaukset: Tämä tuote sisältää tarkalleen yllä kuvatut palvelut. Kun työ on suoritettu onnistuneesti ja laite on lähetetty takaisin, tilaus katsotaan täysin täytetyksi. Myöhemmät mukautukset, jälkikäteen esitetyt muutospyynnöt tai uudet vianmääritykset ensimmäisten lentojesi jälkeen eivät kuulu palvelun piiriin. Työn päätyttyä jokaisesta uudesta korjaamopalvelusta on varattava/ostettava uusi tilaus.
• Tärkeä DJI-huomautus: Emme nimenomaisesti aktivoi valmistaja DJI:n tuotteita, koska ne muuten liitettäisiin pysyvästi yrityksemme korjaamotiliin. Aktivoi ehdottomasti kaikki DJI-komponentit (esim. O4 Air Unit, Goggles, kaukosäätimet) itse ennen kuin lähetät ne meille. Jos näin ei tehdä, työt viivästyvät huomattavasti.
• Täydentävä vastuuvapauslauseke (laitteisto ja toiminta): Asiakas on vastuussa siitä, että toimitetut osat ovat teknisesti yhteensopivia keskenään ja toimintakuntoisia. Emme ota vastuuta vahingoista, jotka aiheutuvat viallisista, yhteensopimattomista tai jo ennestään vaurioituneista asiakkaan osista asennuksen tai ensimmäisen toimintatestin aikana. Meidän puoleltamme annettava lakisääteinen takuu rajoittuu yksinomaan suorittamaamme ammattitaitoiseen palveluun (esim. juotosliitosten oikeaan suorittamiseen), ei asiakkaan toimittamaan laitteistoon. Laitteisto, jonka asiakas tilaa meiltä, jotta se voidaan asentaa ja säätää suoraan yhden teknikkomme toimesta, katsotaan myös ”asiakkaan toimittamaksi laitteistoksi”.

Diesen Artikel teilen